1.不論您是否我們的業(yè)主,只要您不滿意自己的裝修,便可隨時拔打免費上門服務電話,只收取成本費。
2.我們隔斷測量,方案咨詢,草圖方案設計不收取任何費用。
3.凡所售產(chǎn)品及提供上門服務,客戶均可享受一年質(zhì)保服務。
(注:由專業(yè)技術人員進行安裝、調(diào)試,完成交付當日產(chǎn)品進入質(zhì)保期,用戶可根據(jù)簽訂的合同享受產(chǎn)品質(zhì)保。)
質(zhì)保期內(nèi),非人為因素的情況下,我們?yōu)楫a(chǎn)品部件提供免費維修或更換服務,具體內(nèi)容包括:
高隔間:隔斷的穩(wěn)固性、五金配件連接處、螺絲的松緊度、面板、玻璃、密封度等。
辦公玻璃隔斷:框架穩(wěn)定性能、焊接處、隔斷門五金配件及玻璃膠縫等。
玻璃門:合頁、地簧、拉手、曲夾等五金件。
我們售后服務宗旨是“客戶至上、質(zhì)量第一”。如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,力求在最短的時間內(nèi)完成維修任務,盡量在一個工作日內(nèi)作出計劃和安排專業(yè)維修人員趕赴現(xiàn)場(外地在約定 時間內(nèi)應到達),以減少客戶的不便和損失。服務人員應嚴格按照客戶的要求高質(zhì)量完成任務,保證做到客戶滿意。發(fā)現(xiàn)問題將及時進行解決,以此作為改進工作的依據(jù),不斷提高 服務質(zhì)量。
其他事項:
客戶在使用過程中由于人為因素損壞玻璃或需要挪位轉(zhuǎn)移安裝,我們派專業(yè)人員拆卸安裝,只收取成本費用。
發(fā)現(xiàn)使用不便時,請撥打電話或手機,說明大概原因,我們將會在約定時間內(nèi)派出專業(yè)維修工趕赴現(xiàn)場進行檢查維修服務。
售后服務專線:0931-2909658
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